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房客退租時，未將住房打理乾淨，房東如何因應？華諮處房屋理財教育部日前表示，房東可在房客租約到期最後一天，交還鑰匙時進行驗收，如房客未做好基本的清潔工作，可請房客打掃，或建議請清潔人員代勞，事後，房東再將清潔費用從訂金中扣除。

芝加哥租客權益規定，房東應在租客搬走後45天內，退回租客的押金，但可能扣除未付租金或租客造成的非自然耗損所需維修費用。華諮處房屋理財教育部主任陳麗君表示，他們最常接到有關非自然耗損的損毀，就是租客抽菸將地毯燒出個洞，或是菸頭將桌面燒出痕跡。

陳麗君指出，房東在租客搬走後的30天內，應以書面通知租客造成的損毀，並報上實際或估計維修成本。但房東不能向租客收取自然耗損的維修費用，如爐頭老舊不堪使用等。

有關退租時的清潔問題，芝加哥租客權益中並沒有明文規定，房東可建議租客打掃乾淨，如果租客不願意，再建議請清潔人員打掃，房東需有具體的清潔費用收據，再從押金中扣除，但這是不成文的規定。

如果清潔費用高於押金，租客又不願支付餘額，房東可透過法院，將租客未付金額，報告給信用公司。

在押金的要求上，芝加哥法令條例上沒有特別註明，也就是說，房東可要求無限額的押金，前提是只要房東收取的押金，不高於其他居於類似公寓的租客，就不會違反公平房屋法的歧視規定。

陳麗君建議房東和租客，在租屋和退房時，應用當天報紙做背景，從不同角度拍照存證，一旦發生糾紛，就可做為佐證。

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